陈铷是中国人寿温州分公司的寿险顾问，2005年她个人保费585万元，成为了温州唯一一个获得寿险界最高奖项——国际龙奖IDA业务金龙奖的人。2006年至今，她已完成450万元的业绩。

　　一张保单创造一种生活

　　陈铷1995年刚入行时，一个偶然的机会，陈铷结识了一位私营企业的老板，在和这位老板的闲聊中她了解到，他们夫妻俩除了公司买的社保，并没有购买商业保险。老板说，家里不缺钱，如果真的发生什么意外，完全有经济能力应急。他觉得，把钱用来买保险不如投资房产、店面等。陈铷对这位老板说，保险同股票、基金、房产、国债、银行储蓄等一样，都是理财方式中的一种，买保险是一种风险的转移。

　　听了陈铷的这番讲解，这位老板为自己和妻子投保了一份包括意外伤害、意外医疗、住院医疗、重大疾病和养老险的保险计划。这份不期而遇的保单坚定了陈铷的信心。

　　一张保单保障一个家庭

　　销售家庭保障计划，已经成了寿险营销中的一大亮点。陈铷在做家庭保障计划时发现，很多家庭经常会优先给孩子购买保险，其实这是一个误区。实际上优先给家庭经济支柱购买保险更有利于提高家庭经济的稳定性。

　　所以，陈铷一般都会先给家庭经济支柱的主要成员推荐保险。在给家庭经济支柱购买了保险后，陈铷才会着手给孩子制定保险计划。

　　每当有退休老人要求买保险的，她都会向其本人或其子女说明，退休或接近退休的年龄并不是购买养老保险的最佳时机，并告知养老保险应从早购买的道理。如果确有需要的，陈铷则会推荐选择具有储蓄功能的短期保险或趸交保险。

　　一张保单连接一种责任

　　陈铷对客户的服务细心周到，理赔咨询、资料索取、保险宣传、生日祝贺、子女升学、续期收费、住院探望等无所不及。十年的寿险经历，使她清楚地认识到，把每位客户当作朋友，就会得到朋友的认同和信任，就是一种人生的快乐，就是一种幸福。

　　陈铷认为，现时保险产品没有质的区别，客户选择代理人多于选择保险公司。销售没有秘诀，唯有付出真心、爱心和责任心才能获得认同，才能成功。“最重要的是建立自己的口碑。客户真正需要的是对保险的信赖。”正是这个让客户值得信赖的品牌，让她赢得了大量的转介绍客户资源，目前陈铷的客户已经积累到2500多位。金宇飞